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此步骤应验证用户是否有权访问其工作所需的文件。对于使用企业文件同步和共享服务的企业，通常不会过多地依赖用户从驱动程序打开和编辑文件，其他用户需要经常访问这些共享驱动器。尽管如此，在很多情况下，用户将至少需要某些驱动程序的访问权限，因此IT专业人员应打开Windows文件资源管理器以确保所有必需的驱动器都可用。

6. 解决已知问题

如果IT遇到意外问题或异常问题，VDI平台中的事件日志(或者更好的是供应商的监控系统)可以显示哪里出现问题。即使虚拟机运行非常正常，VDI管理员仍应浏览事件日志，以确保没有意外事件。然后，对于任何错误消息或异常事件，管理员应对比参考VDI软件供应商的已知事件目录—应该在供应商的在线文档中。

例如，VDI管理员解决缓慢启动和登录问题的方法之一是添加更多IOPS。管理员还可以将虚拟机配置为在用户通常登录前几个小时开始启动过程。通过这种方式，当用户输入登录信息，预启动的计算机就可以准备就绪。启动缓慢也可能是由于很多其他原因，例如RAM、网络或用户配置文件问题。

VDI测试供应商和工具

虚拟化供应商在VMware Workstation和Citrix Workspace等产品中提供测试工具，IT可以将其用于测试部署，作为VDI测试清单的一部分。

每个工具都有自己的准则，但是对于VMware Workstation，IT专业人员在开始测试过程时，应先定义运行测试的VM的条件，包括每个应用程序的使用情况以及可用磁盘空间、RAM和CPU桌面。IT必须定义主机本身，在这种情况下为VMware的ESXi虚拟机管理程序。

当测试部署准备就绪，IT应打开其虚拟化平台管理控制台(在本例中为VMware vCenter)，并指示其添加ESXi主机并运行测试VM。此时，IT应将VM集成到Active Directory(AD)中，以跟踪、更改和管理测试部署。

对于Citrix虚拟桌面部署，VDI测试团队可以使用Citrix Quick Launch Tool进行VDI性能测试和容量测量。但是，此工具可能会无法满足某些企业的需求，因为它具有自身局限性，包括最多测试30个帐户。在这种情况下，虚拟桌面管理员应该使用Login VSI或EG Innovations等供应商提供的第三方测试工具。

Citrix管理员在运行测试时，应首先通过IP地址或XML命令在数据中心中指定一台或多台服务器。然后，IT部门可以为测试会话设置可自定义选项，包括检查客户端打印机、显示类型和位图缓存。就像VMware VDI测试一样，Citrix VDI测试也以AD域为目标。

测量VDI测试结果并重新测试

通过VDI测试的结果，IT专业人员现在可以获得更多信息，以了解其性能和资源需求估算是否符合实际。如果测试结果表明配置过多或不足，则IT应该重新评估并运行更多测试，直到VM达到令人满意的水平。

IT专业人员不应该仅仅查看登录时间来确定测试是否成功;他们还必须考虑所有用户类型可能遇到的崩溃、延迟问题以及硬件或软件兼容性问题。AD和VDI管理控制台应为IT提供必要的性能指标，以判断结果。

IT专业人员应向主管或执行人员展示其结果、与先前基准的比较以及任何其他相关数据。企业需要管理员和决策者讨论最佳选项，其中包括增加VDI资源池或完全使用不同的虚拟化技术。

当VDI测试得出的结果与估计一致时，IT部门可以推进其部署计划。当IT专业人员将部署规模扩大到整个企业，或因安全补丁、操作系统更新或其他新软件组件更改VDI时，可能会遇到意外问题。但是，预先测试VDI计划可确保主要的配置或性能问题不会使IT遭受意外打击。

（编辑：揭阳站长网）

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