“即服务”并不一定意味着采用云计算

另一种选择是“IT即服务”(ITaaS)，其中组织与第三方签约以针对离散服务或整个IT环境优化并提供托管解决方案。与其他“即服务”选项不同，它不一定基于云计算，尽管可以经常从云计算环境中提供服务。但是，像云计算一样，它使组织能够按需付费使用服务，从而提供了无限的容量、更高的灵活性，并提高了效率。而且，就像云计算一样，它可以为战略项目腾出内部部署的时间和资源，这对于中型组织特别有用，因为中型组织的IT资源中约有80%用于管理当前的基础设施。

需要注意的是，ITaaS与外包不同。为了成功地通过云或其他方式提供“即服务”功能，首先需要对其进行审核，以确保其符合组织的未来愿景。在通过最合适的方式进行交付之前，应使其与业务需求保持一致并进行优化以确保适合目的。选择任何“即服务”(aaS)选项时要考虑三个要点：

(1) 制定清晰的愿景并使IT与业务需求保持一致

任何IT变更计划都应该从一个引人注目的事件开始，这个事件要求组织修改它当前所做的事项，例如致力实现数字化转型，满足关键应用程序的升级或替换核心基础设施的需求，或者解决当前IT环境面临的问题。当前，由于冠状病毒疫情的影响，它可能正在应对业务优先级的变化。组织对于什么样的成功应该有一个清晰的愿景，并要有一个实现其目标的计划。

分析表明，在没有实现预期结果的情况下，这主要是因为利益相关者对成功结果的期望不一致，这就是它应该发起变革时确定的关键要素之一的原因。

在明确愿景之后，组织需要根据业务需求审查现有的应用程序和服务，即业务和IT一致性审查。这将定义IT支持的关键运营流程所需的服务级别，同时全面了解成本、性能、可用性的含义。然后，他们可以决定可以通过云计算或其他“即服务”解决方案提供哪些应用程序，以及保留哪些应用程序。每个组织都有不同的要求;没有一种万能的解决方案。然后，他们可以将愿景嵌入到一个清晰、有说服力且易于理解的业务计划中，以交付承诺的收益，以供其组织批准。

（编辑：揭阳站长网）

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