互联网行业的历史性时刻
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关于泡泡玛特，被质疑最多的有几个问题：第一个，真的有人玩吗？第二个，这也值 1000 亿？ 12 月 11 日，泡泡玛特在港交所上市，发行价为 38.5 港元/股，募资 50.25 亿港元。若完成超配权，泡泡玛特则额外募资 7.56 亿港元。泡泡玛特开盘价 77.1 港元/股，较发行价大涨 100.26%，市值突破千亿港元。 我们不妨看看对比。 大秦铁路，市值 1006 亿，利润 137 亿；华夏银行，市值 970 亿，利润 219 亿；古井贡酒，市值 1005 亿，利润 21 亿； 再看下相关的游戏公司： 三七互娱，市值 588 亿，利润 21 亿；完美世界，市值 523 亿，利润 15 亿...... 市值突破千亿的泡泡玛特，2019 年的净利润仅为 4.51 亿。 有争议，但投资人仍然买单，源于泡泡玛特惊人的增速。 2017-2019 年营收分别为 1.58 亿元、5.14 亿元、16.83 亿元;净利润分别为 156 万元、9952 万元、4.51 亿元。净利润从 156 万飞增至 4.51 亿元，两年翻了近 300 倍；毛利率高达 65%，动态市盈率高达 180 倍…… 依靠贩卖“成人玩具”，只有百余家线下门店的泡泡玛特，还能继续火爆多久？ 01 崛起 从日本零售模仿者 到国潮盲盒第一股 国潮盲盒泡泡玛特的开端，源自日本知名杂货零售商场“LOFT”的仿照。十年前，23 岁的王宁到北京创业，最初就是按照 LOFT 模式，为泡泡玛特设计了雏形。 在日本，有着近 33 年历史的 LoFt 拥有超过 110 家实体店铺，曾有杂志将其评选为“让你会一见钟情的五个日本百货店”，集杂货、文具、美妆、旅行、创意于一身，就像一个万能宝库。 最初，泡泡玛特相当于零售店，化妆品、服装、生活用品、文具、玩具什么都卖。在泡泡玛特挂牌新三板时，给自己列的行业竞争对手都是徐家汇、友阿股份这一类线下零售店。不过，早期的泡泡玛特市场亏损，业务规模很小。 直到 2015 年，王宁发现，店里的一款日本潮玩盲盒销量非常好，于是就开始砍掉其他品类，专注于此类产品。 “盲盒”起源于明治末期的日本，当时日本百货公司在新年期间都会销售福袋，福袋中内容不会事先公开。到了 1980 年代的日本模型市场，出现了“扭蛋机”的线下机器。“扭蛋”与“福袋”大致相同，只是更集中在二次元、ACG 等领域出现。 前瞻产业研究院数据显示，包括潮流玩具等在内的“二次元”核心用户已从 2014 年的 4984 万上升至 2018 年的一亿，预计到 2022 年，这一数字将达到一亿三千万。 随着主流消费人群的年轻化，国潮盲盒的受众群体正在增大。根据泡泡玛特的购买数据分析，盲盒的主要消费群体为 18-35 岁的年轻人，其中 75% 为女性。这群人追求时尚，追求品质，也是泛二次元和潮玩的主力消费人群。 由线下零售到国潮盲盒，泡泡玛特进行了赛道的转移，最直观的改变是，以前，泡泡玛特对标的是徐家汇，传统零售店的基本商业模式都差不多，赚的是一个中间商的差价。而转型后，王宁的目标是开发 IP，对标迪士尼。从小本买卖的辛苦钱，到国际 IP 的野心，毛利率差的可不是一星半点。招股书显示，泡泡玛特 2019 年的毛利率高达 65%。 王宁曾表示，“很多人认为泡泡玛特是开店的，做零售的，有些人现在会觉得我们是做玩具的，实际上我们的业务板块不只是大家看见的零售，还有艺术家的经纪、互动娱乐业务、衍生品的开发和授权，以及潮流玩具的展览。” 弗若斯特沙利文报告，全球潮流玩具的零售市场规模由 2015 年的 87 亿美元增长到了 2019 年的 198 亿美元，复合年增长率为 22.8%，并预计会进一步增长至 2024 年的 448 亿美元，复合年增长率为 17.7%。 面临同样处境的辅导老师不在少数。斯羽曾是某头部教育公司的一位在线小班课的老师。让她感到压力的，也是销售工作。斯羽所在的机构不设专门辅导老师或销售，老师直接兼任销售。“对于小县城家长，一个季度 3000 多元的费用也是一笔大开支，很多学生在学校班主任老师那里补习一学期可能就 500 块钱，所以线上的老师续班很困难。但我们没有底薪，工资主要来自课时费，没续班，没学生上课，就没收入。” 做老师多年的人，很难放下身份去卖课。但公司的考核机制不是老师给学生提高多少分，而是续班率有多高。不管愿不愿意，斯羽都得学习这样的技巧：遇到焦躁型家长，她首先要稳定家长情绪，然后严格要求学生打卡学习，通过阶段学习，把孩子呈现的变化给家长看；遇到比较佛系的家长，她会重点强调孩子喜欢，课上多提问学生，这样学生也会要求家长继续报课。 “一周的体验课时间，要快速的让学生上手，掌握方法，真正学会东西，同时搭配公司的营销手段，如价格上的优惠，报一科几折，报多科更多折扣。”斯羽说。 斯羽最终离开她所在的机构，也是因为销售。 有一年暑假，斯羽所在的机构来了一批新老师，其中有一个之前是销售，讲课一般。“他当时的暑假的转化率是第一名，被捧得非常高，这样的评价标准让我们真正做老师的人非常不爽。我们有很多资深老师，比如专门带高考班的，但其实高考前在线上报名的人本来就少，更多人喜欢线下一对一针对性指导，线上多人班课不容易出效果，他的转化率低不代表这个老师教得不好。” 做老师没有渠道上升到主讲，做销售没有所谓的高收入，在焦虑与忙碌中充当机构的螺丝钉，是辅导老师们普遍的尴尬现状。 教育企业销售导向，唯续报率说话，原因不难理解，如今的大班双师模式，标配是行业名师+低成本辅导老师，行业内高度同质化，没有护城河，最后各家在争夺用户时只能在营销上下功夫。 角色分割，职能各异，老师变成工具人 传统的教学中，老师是课程设计者、引导者、监督者，也理所当然地为教学效果负责。 而在线教育大班双师模式，将老师角色分解成了主讲老师和辅导老师，有的还单独分出了教研团队，这样，设计课程、讲课、辅导都不是同一个人，平台是操控者、调度者，老师们变成了工具人、螺丝钉。 这直接导致的后果是，没有明确的界限可以确定谁该为教学效果和续报率负责，主讲老师和辅导老师之间没有强关联，合作不顺畅。 芳园身上就有一个明显的恶性循环。在平台待的久且续报率高的主讲老师，给他们搭配的辅导老师也是转化率高的，她这样转化率低的新老师，搭档的辅导老师基本上也是小白。 “因为我从业时间不算太长，待得久的辅导老师都很强势，有时候给我甩脸子，甚至会把本该他们干的活甩给我。比如一些他们搞不定的家长，让我去打电话催续报。像这种本来是辅导老师的事情，让主讲老师来做，让人很不舒服。续报期间我的备课讲课等工作还要照常完成，我就会很压抑很崩溃。”
平台也有监督领导体系，但领导也要背绩效 KPI，事实上，因为一切都是看数据说话，所有人都被绑架到了续报这一件事上，任何人都逃不掉这些工作。 （编辑：揭阳站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
